大切な資産であるマンションの管理を委託するために、あれこれ検討して選んだ不動産管理会社。にもかかわらず「サービス内容や対応が良くない」「サービスに変わりはないのに年々費用が上がっている」といったオーナー様の不満の声は少なくありません。
そのような不満や不信をお持ちなら、一度マンション管理会社を見直してみてはいかがでしょうか。
ここではマンション管理会社を変更（リプレイス）することでのメリット・デメリットをお伝えします。
マンション管理をなんとかしたい…
オーナー様のリアル
不動産管理会社やマンション管理会社に対して、マンションを所有するオーナーの多くが抱えている悩み、それを通り越して不満を感じていることを3つご紹介します。
空室が続いている
オーナーの利益に直結する問題です。募集活動が不十分、家賃設定が適切でない、家賃滞納者や未納者に催促していないなどが考えられます。
対応に不満
清掃などの業務内容が不十分、トラブルへの対処が甘い、レスポンスが遅いなどマンション管理会社や担当者に問題があるようです。
管理手数料が高い
サービスの内容や会社、担当者の対応に見合わない管理手数料を支払うことに不満、不信を抱いておられます。
これでスッキリ！
マンション管理会社変更のメリット
悩みや不満を抱え続けるより、マンション管理会社を変更（リプレイス）することでオーナー様のストレスが解消！もちろん、所有するマンションの収益にもプラスとなります。
マンション管理会社を変更（リプレイス）することでのメリットを紹介しましょう。
1 収益がアップする！
新たなマンション管理会社はまずオーナー様の不満を解消するために尽力します。中でも空室対策にはしっかりと取り組むでしょう。募集方法や家賃設定も見直し・変更されるので入居率が上がり、オーナー様は確実な収益を得られます。
2 サービスの質がアップする！
業務全般のクオリティが良くなります。たとえば清掃業務でもマンション管理会社に任せたままではルーティンワークになってしまい、一つひとつの作業が疎かになってしまっていたかもしれません。しかし、新たなマンション管理会社はより丁寧に、念入りに業務に取り組んでくれるでしょう。
3 しっかり対応してくれる！
オーナー様への報告業務、入居者との契約の対応、家賃の入金管理、入退去時の立ち合い、夜間などのトラブル対処といった対応がよりよくなります。
とくにオーナー様が気になる部分の一つでもある家賃の滞納・未納への対応については、新しいマンション管理会社になることで催促方法が変わり、今までよりも厳格な回収制度を整備できるのが魅力です。
4 新たな提案・運営が可能に！
オーナー様のマンションを従来とは違う視点で捉えることで、これまで気づかなかった強み、反対に課題を発見することが可能。これらを打ち出し、改善することでマンションの価値が上昇し、入居率アップや入居の継続を図れます。
募集戦略も変わるので、空室率が低下。またリフォームやリノベーションの新しい提案によって、マンション自体の大幅な変更にトライすることも可能です。
5 コストを削減できる！
管理手数料については、現状の価格が基準となり、見積もりが出されるはず。今までコストがかかりすぎていたサービス、不要なサービスなども顕著に現れるので、より適切な管理手数料が算出されます。
注意も必要！
マンション管理会社変更のデメリット
現状のマンション管理会社のサービスや対応に不満があるオーナー様は、マンション管理会社を変更（リプレイス）すると大きなメリットが得られます。ただ、単に変更（リプレイス）するだけでは「今まで通りでよかったかも」と後悔することになりかねません。
変更（リプレイス）では次のようなデメリットが挙げられます。
コストのジレンマ
良いサービスや対応にはそれなりの対価が求められるので、今までよりコストがかかる場合もあります。一方、管理手数料を抑えた場合、サービスや対応が低下する可能性も否めません。
引き継ぎのトラブル
解約のタイミングが悪いと高額の違約金が発生する場合も。法定点検の時期、入居者の契約内容もきちんと引き継がれていないと、マンション経営や収益などに影響を及ぼしかねません。
トラブルなくマンション管理会社を
変更（リプレイス）をするなら！
ことを急ぎすぎては失敗を招く確率が高くなります。じっくり腰を据えて計画的に変更（リプレイス）を進めていきましょう。
オーナー様が事前に抑えておきたいポイントを紹介します。
- 空室対策をはじめ現状のマンション管理において改善したい内容の洗い出し
- 新たな委託先の候補となるマンション管理会社のリサーチと担当者からの説明、見積もりの依頼
- 現状のマンション管理会社からの契約委託書を再確認
- 変更に伴い火災保険や地震保険など保証契約の変更の可否
- 入居者への告知。家賃・管理費の振込先が変わる場合は契約変更の実施が必要
- 新旧のマンション管理会社の引き継ぎを徹底
ご自身の大切な
マンションのために！
マンション管理会社を変更（リプレイス）するには、オーナーにとって面倒な作業が伴い、場合によってはトラブルが生じてしまうことも。ただ、その分、大きなメリットを得られます。新旧のマンション管理会社任せにせず、オーナー様がインシアティブを取っていきましょう。
たとえ契約が成立しなくても、悩みを抱えて変更作業に追われるオーナー様を親身にサポートしてくれる、一緒に良い対策・戦略を考えてくれるマンション管理会社は、これからの管理を任せるに値するはずです。
